Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

Better Experience GmbH

Dorfstraße 150

25336 Klein Nordende

Deutschland

E-Mail: info@better-experience.de

Vertreten durch den CEO: Benjamin Kirschner

 

 

 

1. Geltungsbereich

 

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Better Experience GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über technische Dienstleistungen im Bereich der Veranstaltungstechnik, insbesondere Licht-, Ton- und Bühnentechnik sowie den Verleih von Veranstaltungstechnik.

Die AGB richten sich vorrangig an gewerbliche Kunden (B2B). Gegenüber Verbrauchern gelten gesetzliche Sonderregelungen.

 

 

 

2. Vertragsschluss

 

 

Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail seitens des Auftragnehmers zustande.

Angebote der Better Experience GmbH sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich markiert sind.

 

 

 

3. Leistungsumfang

 

 

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der schriftlichen Auftragsbestätigung.

(2) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

(3) Die Better Experience GmbH ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.

 

 

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

 

(1) Alle genannten Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Zahlungen erfolgen grundsätzlich per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

(3) In Einzelfällen kann der Auftragnehmer Vorkasse oder Teilzahlungen verlangen, insbesondere bei umfangreichen Produktionen oder Materialvorhalten.

(4) Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu verlangen.

 

 

 

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

 

 

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle notwendigen technischen, räumlichen und organisatorischen Voraussetzungen für die Durchführung der Veranstaltung rechtzeitig erfüllt sind.

(2) Der Auftraggeber stellt während der Veranstaltung ausreichend Zeit für Auf- und Abbau, Stromanschlüsse gemäß technischen Anforderungen sowie Zutrittsmöglichkeiten sicher.

(3) Kosten und Schäden, die aus nicht erfüllten Mitwirkungspflichten entstehen, trägt der Auftraggeber.

 

 

 

6. Vermietung von Veranstaltungstechnik

 

 

(1) Die vermieteten Geräte bleiben Eigentum der Better Experience GmbH.

(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Mietsachen sorgsam zu behandeln und gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung zu schützen.

(3) Der Auftraggeber haftet während der Mietzeit uneingeschränkt für alle Schäden, die nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind.

(4) Eine Weitervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers gestattet.

 

 

 

7. Stornierung / Rücktritt

 

 

(1) Storniert der Auftraggeber den Auftrag, gelten – sofern kein anderes Modell vereinbart wurde – folgende Stornopauschalen:

​

• weniger als 28 Tage vor Veranstaltung: 25% des Auftragswertes

• weniger als 14 Tage vor Veranstaltung: 50% des Auftragswertes

• unter 7 Tage vor Veranstaltung: 100% des Auftragswertes

 

 

(2) Bereits entstandene Kosten (z. B. Materialvorhaltung, Speditionskosten) sind vollständig zu erstatten.

 

 

 

8. Haftung

 

 

(1) Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sofern nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

(2) Für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Wetter, Stromausfall, behördliche Maßnahmen) übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

(3) Für gelieferte oder installierte Technik wird keine Gewähr für störungsfreie Bedingungen übernommen, wenn Umwelteinflüsse außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen.

 

 

 

9. Gewährleistung

 

 

Für Dienstleistungsverträge gelten die gesetzlichen Regelungen. Etwaige Mängel sind unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

 

 

 

10. Urheber- und Nutzungsrechte

 

 

(1) Ton-, Licht- oder Showdesigns, Konzepte, Visualisierungen und Planungen bleiben geistiges Eigentum der Better Experience GmbH.

(2) Eine Weitergabe oder Nutzung außerhalb des Vertragszwecks ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

 

 

 

11. Datenschutz

 

 

Es gilt die Datenschutzerklärung der Better Experience GmbH, abrufbar auf der Website.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet.

 

 

 

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

 

Es gilt deutsches Recht.

Ist der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des HGB, ist Elmshorn ausschließlicher Gerichtsstand.

 

 

 

13. Schlussbestimmungen

 

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine gesetzliche Regelung.